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消费升维下,唯品会如何令特卖升级

作者: 来源: 时间:2019-07-10


东哥解读电商

从默默无名到中国第三大B2C电商。成立10年来,唯品会有很多事情都在变化,诸如赴美上市、自建物流系统、开展金融业务等。但还有许多事没有变,那就是他们对特卖的坚持。

- 作者| 李成东、赵骐

- 公众号|东哥解读电商(ID: dgjdds)

10月26日,唯品会在“消费升维,特卖升级”的活动中,进一步明确了自己的核心战略将要继续深耕特卖行业的初心。


会上,唯品会副总裁黄红英说:“在唯品会,只有消费升级,消费者的消费理念一直在往上升”。

这让我想起,前天受邀参加纪源资本的活动,一电商嘉宾在回答主持人提问如何看待现在电商是不是真的进入了消费升级阶段?嘉宾的观点是“消费升级,因为整体上大家的收入在提升,消费观念也在升级,所以不管什么人群,消费都是在升级的。”

从最新披露的经济数据也是如此,虽然中美贸易战下悲观情绪弥漫,三季度GDP增长6.5%,创近年新低。从结构来看,消费对整体经济的贡献进一步加强。

前三季度,最终消费支出对经济增长的贡献率为78.0%,高于资本形成总额46.2个百分点。服务消费占比持续提高。

三季度,全国居民消费支出中,服务消费占比为52.6%,比上年同期提高0.2个百分点。

2018年9月,社会消费品零售总额同比名义增长9.2%,比上月加快0.2个百分点。扣除价格因素实际增长6.3%,加快0.4个百分点。

在经济增速放缓的新常态下,政府对消费寄予厚望,各项政策持续加码,以期推动消费成长。2018年10月11日,国务院办公厅印发《完善促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)》。不同于以往,这份文件涵盖范围更广,内容更为详实。26条具体意见涉及完善消费供给、提升消费品质、增强消费能力三方面,全方位明确了消费对释放内需潜力、推动经济转型升级、保障和改善民生的重要意义。

高层在构筑理论指导的同时,民间企业也正以自己的方式和角度对未来的消费趋势做出解读。

从“升级”到“升维” 消费回归本质

进入新常态以来,人们对消费趋势的判断始终没有定调。五环内外一时成了热议的热词,而在这些声音余音未止之际,唯品会给出了自己的答案。

唯品会副总裁黄红英认为,中国的人均收入、人均GDP依然处在上升的状态。当前国人升级的是消费理念和消费观,就算月入5千,也希望过着5万月薪的生活品质,即一种对大品牌、低价格、好生活的追求。


在东哥资本看来,消费升维的内涵是消费回归本质。相较于超前消费、炫耀性消费,现在越来越多的消费者开始结合自身的经济收入和购买力预期,以更理性、更科学、更聪慧的方式选购商品。这种更加务实的消费观就是消费升维。

超前消费、炫耀性消费确实可以在一定程度上刺激经济增长,但从长远来看,无节制、过于浮夸的消费观绝对弊大于利。我们不时看到天价手机、天价汽车、天价饭局的新闻,这些现象背后的本质是人们通过消费彰显自己的社会地位。

换个角度来看,只有当某人无法获得认同时,才会试图以各种方式吸引别人注意、得到他人肯定。反之,对于那些没有“身份焦虑”的人而言,消费的目的就是为了满足日常生活的需求,他们无需通过浮于表面、华而不实的东西证明自己。因此,两者其实已不在同一个维度,后者整体的世界观、价值观和消费观都具有更高的格局。

从“量”到“质” 唯品会完成十年蜕变

消费升维的大背景下,什么样的零售商可以顺应这样的变迁?

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍在活动中表示,参考国外,当人均GDP接近1万美元的时候,人们对教育、医疗、娱乐等服务上的开支将增加。相比之下,实物消费的占比将有所下降。因此,人们对实物商品的要求是在保障品质的情况下,尽可能的低价。特卖商品往往具备低价好物的特征,这与在消费升维下的用户需求非常贴切。从这个角度来看,特卖或将迎来新的增长机遇。

经过10年的发展,唯品会已经在特卖领域完成了原始积累。二季度,唯品会活跃用户达到2980万,190万Super VIP会员,订单量1.1亿,仓储面积290万平方米。数量上的积累为唯品会质量上的蜕变奠定了基础。

此次唯品会顺应消费升维的趋势,以特卖升级为切入口,通过赋能B、C端商户,为下一个十年的发展定向基调。

据了解,针对个人卖家的云品仓在上线第二天就获得了2万店主。而作为社交电商入口的唯享客则已经获得了300万推手。唯品会计划用一年时间打造100个年收入过百万的商家,三年时间创造1万个月入万元的用户。

实际上,“特卖升级”的多盈娱乐概念不但契合消费升维的趋势,更符合完善消费供给、提升消费品质、增强消费能力的国家政策。

自唯品会成功以来,众多线上平台也纷纷开设特卖频道,但效果并不理想。可见特卖模式并非人人都可以做好,这其中的根本原因在于供应链的搭建。唯品会目前已形成独有的“买手+品牌授权+质检环节+国内外供应链一体化”的供应链模式,该模式丰富了唯品会的商品供给、缩短了供货路径,并且降低了商品成本,短期内难以被模仿复制。

如今,通过云品仓、唯享客等产品,唯品会将自己独有的特卖能力赋予众多渴望尝试特卖模式,却又苦于供应链不完善的商家;与此同时,上游品牌商也得以加速商品处理和资金流转,实现良性发展。这正是国务院所提倡的完善消费供给。

唯品会一直以来所坚持的“品质+价格”则与提升消费品质、增强消费能力的政策高度吻合。

据了解,唯品会拥有国内电商中规模最大、最专业的买手团队,遍及10个国家和地区,海外团队中95%以上为资深外籍买手。配合唯品会对中国消费者的了解,买手团队能够挖掘到符合中国消费者的优质商品。

于此同时,唯品会通过与国内外一线大牌深度合作、买断等方式,获取独家低价正品货源;而自建物流、创新科技同样在很大程度上降低了成本,确保消费者享受到最优惠的价格。当商品的价格降低时,消费者的购买能力自然就上升了。

唯品会十年如一日 再续辉煌

今天,中国消费者有了更多的时间去思考,以更加理性的心态看待包括消费在内的各种事物,不再盲目崇拜名牌、追求奢华。如同王菲的歌词“等到风景都看透,也许你会陪我看细水长流”,当经历过浮夸、炫耀性的消费后,人们终于意识到细水长流式的理性消费才是消费真正的本质。

今天,唯品会依然如十年前一样,虽未大张旗鼓地编造新的概念或理论,但却默默坚守在特卖领域,坚持对消费者正品+低价的承诺。如同小河流水,虽不及江河壮阔,但却孜孜不倦,养育了一方水土。相信在接下来的十年中,唯品会将继续伴随在消费者身边,品味每一天的细水长流。

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